ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
— YP. FLOWERS
Дата вступления в силу: 25 октября 2025 г.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — «Пользователь»), пользующихся сайтом ypflowers.ru (далее — «Сайт») и услугами авторской флористики YP. FLOWERS.
1.2. Оператор персональных данных (далее — «Оператор»): ИП Филиппова Юлия Юрьевна, ИНН 165047581907, ОГРНИП 310165002500191, адрес: г. Москва, г. Зеленоград, корп. 903, кв. 268, фактический адрес: Московская область, Горки-2, д. 45А. Контакты: e-mail dergarten@mail.ru, тел. +7 (901) 546-11-24.
1.3. Используя Сайт, отправляя формы и предоставляя свои данные, Пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики. Если Пользователь не согласен — он не использует формы Сайта и не передаёт свои данные.
1.4. Политика размещена в свободном доступе на Сайте.
2. ТЕРМИНЫ
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому физическому лицу.
Обработка — любое действие с персональными данными: сбор, запись, хранение, использование, передача, удаление.
Субъект — Пользователь, чьи персональные данные обрабатываются.
3. ПЕРЕЧЕНЬ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Оператор обрабатывает данные, которые Пользователь предоставляет добровольно через формы Сайта (в т.ч. форму услуги «Цветочный консьерж») и при оформлении заказа:
— имя;
— номер телефона;
— адрес электронной почты (при наличии);
— важные даты и сведения о поводе (например, день рождения, годовщина) и о том, кому предназначен подарок (степень родства/имя получателя);
— предпочтения по букетам, бюджет, пожелания;
— адрес доставки (при оформлении доставки);
— технические данные (cookie, IP-адрес, данные веб-аналитики) — при использовании Сайта.
4. ЦЕЛИ И ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
— обработка обращений и заявок, связь с Пользователем;
— оказание услуги «Цветочный консьерж»: хранение важных дат и напоминание Пользователю за 5 дней до каждой даты, подбор и предложение вариантов букета;
— оформление, изготовление и доставка заказов;
— информирование о статусе заказа;
— направление информационных и рекламных сообщений — только при отдельном согласии Пользователя, с правом отказа в любой момент;
— улучшение работы Сайта и аналитика (cookie).
4.2. Правовые основания: согласие субъекта персональных данных; исполнение договора (заказа), стороной которого является Пользователь; законные интересы Оператора, не нарушающие прав субъекта.
4.3. Данные о третьих лицах. Передавая сведения о важных датах и получателях подарков, Пользователь подтверждает, что имеет право предоставить такие данные. Оператор обрабатывает их в минимальном объёме исключительно для оказания услуги.
5. ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ, ХРАНЕНИЯ И СРОКИ
5.1. Обработка ведётся как с использованием средств автоматизации, так и без них.
5.2. Базы данных, содержащие персональные данные граждан РФ, размещаются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
5.3. Сроки хранения: в течение срока, необходимого для целей обработки и взаимоотношений с Пользователем, а также 5 (пяти) лет после последнего взаимодействия/заказа, если иной срок не установлен законом. При обработке на основании согласия — до отзыва согласия. По достижении целей или отзыве согласия данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней, если иное не предусмотрено законом.
6. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
6.1. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам в маркетинговых целях.
6.2. Данные могут передаваться лицам, привлекаемым Оператором для оказания услуг, в объёме, необходимом для выполнения их функций:
— АО «Тильда Паблишинг» (платформа Tilda) — хостинг Сайта и обработка данных форм;
— поставщик электронной почты (сервис mail.ru) — получение заявок;
— служба доставки/курьеры — данные, необходимые для доставки заказа (имя, телефон, адрес получателя);
— иные обработчики на основании договора с условием соблюдения конфиденциальности.
6.3. Данные могут быть переданы уполномоченным государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством РФ. Трансграничная передача данных не осуществляется.
7. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Пользователь вправе: получать сведения об обработке своих данных; требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, неактуальны или получены незаконно; отозвать согласие на обработку.
7.2. Для реализации прав, а также для отзыва согласия, Пользователь направляет обращение на e-mail dergarten@mail.ru или по адресу Оператора. После отзыва согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок не более 30 дней, за исключением случаев, когда обработка может быть продолжена на ином законном основании.
7.3. Срок ответа на обращения — 30 дней.
8. ФАЙЛЫ COOKIE
Сайт использует cookie и системы веб-аналитики для корректной работы и улучшения сервиса. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера; при этом часть функций Сайта может стать недоступной.
9. МЕРЫ ЗАЩИТЫ
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, копирования и распространения, в том числе: публикацию настоящей Политики, ограничение доступа к данным, контроль за их обработкой.
10. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
11. КОНТАКТЫ
По вопросам обработки персональных данных: ИП Филиппова Юлия Юрьевна, e-mail dergarten@mail.ru, тел. +7 (901) 546-11-24, адрес: Московская область, Горки-2, д. 45А.
